Eliminar tu cuenta de Nutri Hub

1. Abre Nutri Hub e inicia sesión.
2. Entra en Objetivos y desplázate hasta la sección de cuenta.
3. Pulsa Eliminar mi cuenta y mis datos.
4. Escribe ELIMINAR y confirma.

La eliminación desde la app está diseñada para borrar la cuenta y los datos privados asociados al hogar del que seas titular, conforme a las reglas explicadas en la política de privacidad.

Si no puedes entrar en Nutri Hub o ya la has desinstalado, puedes iniciar la solicitud desde esta página enviándola desde el correo asociado a tu cuenta.

Para evitar que otra persona elimine una cuenta ajena, podremos pedir una verificación razonable de identidad o de control sobre el correo registrado.

Al completar una eliminación válida se eliminan la cuenta de autenticación y, cuando el usuario sea titular del hogar, los datos privados asociados que dependan de ese hogar, como perfiles familiares, recetas privadas, planificación, listas, objetivos y archivos privados vinculados, salvo información que deba conservarse temporalmente por una obligación legal, seguridad, prevención de fraude o ciclos técnicos de copia de respaldo.

Desinstalar la aplicación, cerrar sesión o dejar de utilizarla no elimina por sí solo la cuenta. Del mismo modo, una solicitud de eliminación no exige conservar la aplicación instalada: puedes iniciarla mediante el canal externo anterior.

Importante si tienes Premium contratado mediante Google Play: eliminar tu cuenta de Nutri Hub no cancela automáticamente la suscripción gestionada por Google Play. Para evitar renovaciones posteriores debes cancelarla desde Google Play antes o después de solicitar la eliminación. La cancelación de la renovación no elimina tu derecho a utilizar el periodo ya pagado mientras la cuenta de Nutri Hub siga existiendo.

Las solicitudes manuales se tramitarán dentro de los plazos legalmente aplicables y tan pronto como sea razonablemente posible tras verificar la identidad. Si existen datos que deban conservarse por obligación legal, se bloquearán o limitarán para las finalidades correspondientes y se eliminarán al finalizar el plazo aplicable.